Privacy Policy

La presente Privacy Policy descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che navigano e utilizzano il sito www.clinichemodenadental.it (di seguito, “Sito”). Ti invitiamo a leggere attentamente questa informativa e, in caso di domande, a contattarci ai riferimenti indicati.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Modenadental Srl, con sede legale in Via Giardini Nord, 479, 41043 Formigine MO (di seguito, “Titolare” o “noi”). Puoi contattarci via email all’indirizzo modenadental@gmail.com per esercitare i tuoi diritti o richiedere ulteriori informazioni sulla protezione dei dati personali.

2. Tipologie di dati personali raccolti

Durante la navigazione e l’utilizzo del Sito, possono essere raccolti i seguenti tipi di dati personali:

1. Dati di navigazione: informazioni raccolte automaticamente dai sistemi informatici (indirizzi IP, URI, orari di accesso, parametri del dispositivo e del browser utilizzato).
2. Dati forniti volontariamente dall’utente: ad esempio, quando l’utente si iscrive alla newsletter o compila moduli di contatto (nome, email, ecc.).
3. Dati raccolti tramite servizi di terze parti: Google Analytics 4 (con IP anonimizzato), Facebook Pixel o altri strumenti di analisi e marketing (vedi dettagli più avanti).

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

1. Funzionamento del Sito: utilizzo di cookie tecnici e di sessione necessari a garantire la corretta fruizione e sicurezza del Sito.
   • Base giuridica: esecuzione di un servizio richiesto dall’utente e legittimo interesse del Titolare.
2. Analisi del traffico e statistiche (Google Analytics 4, con IP anonimizzato): raccogliamo dati sull’utilizzo del Sito (pagine visitate, tempo di permanenza, ecc.) per migliorare l’esperienza utente.
   • Base giuridica: se i cookie di analisi sono configurati in forma anonima e non consentono l’identificazione dell’utente, possono essere equiparati ai cookie tecnici. Altrimenti è richiesto il consenso (vedi Cookie Policy).
3. Attività di marketing e invio di newsletter: inviamo comunicazioni promozionali a coloro che si iscrivono alla nostra mailing list, nonché utilizziamo cookie e pixel di profilazione (es. Facebook Pixel) per offrire pubblicità personalizzata su Google Ads, Facebook, Instagram.
   • Base giuridica: consenso esplicito dell’utente (per iscrizione newsletter e cookie di marketing/profilazione).
4. Gestione delle richieste dell’utente: rispondere a domande, richieste di informazioni o supporto inviate dall’utente tramite form di contatto o email.
   • Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’utente o interesse legittimo del Titolare a fornire riscontro.

4. Modalità di trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali avviene con strumenti informatici e telematici, secondo principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza. Adottiamo adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati, divulgazioni, modifiche o distruzioni non consentite.

5. Comunicazione e condivisione dei dati

I dati personali degli utenti possono essere condivisi con:

• Fornitori di servizi strettamente necessari al funzionamento del Sito (es. hosting provider, servizi di email marketing) e all’erogazione dei servizi richiesti. Tali fornitori agiscono in qualità di Responsabili del trattamento, vincolati da adeguati accordi di protezione dei dati.
• Terze parti coinvolte per finalità di analisi e marketing (Google, Meta/Facebook, ecc.). Tali soggetti trattano i dati in qualità di autonomi Titolari o di Responsabili, in base agli accordi con il Titolare.

I dati non verranno diffusi o ceduti a terzi per finalità diverse da quelle descritte, senza previo consenso dell’utente, ove richiesto.

6. Trasferimenti di dati extra-UE

Alcuni fornitori (Google, Meta/Facebook) potrebbero trasferire i dati raccolti fuori dallo Spazio Economico Europeo (es. negli Stati Uniti). Tali trasferimenti sono disciplinati da Standard Contractual Clauses (SCC) o altre garanzie adeguate, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).

7. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono raccolti, nel rispetto dei principi di minimizzazione e limitazione della conservazione. In particolare:

• Dati di navigazione/analisi: conservati in forma aggregata/anonima per finalità statistiche per un periodo massimo di 26 mesi o secondo le policy dei fornitori (Google Analytics).
• Dati di marketing/newsletter: conservati fino alla revoca del consenso o, in mancanza, per un periodo congruo con la finalità di marketing (24 mesi) o secondo le normative applicabili.
• Dati di contatto/supporto: conservati per il tempo necessario a rispondere alle richieste dell’utente (6-12 mesi) e successivamente, se la richiesta evolve in un rapporto di cura, per finalità amministrative o difensive (10 anni in caso di documentazione fiscalmente rilevante).

8. Diritti dell’utente

Gli utenti possono esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti previsti dal GDPR:

• Diritto di accesso: ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che li riguarda.
• Diritto di rettifica: richiedere la modifica di dati personali inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione (oblio): ottenere la cancellazione dei dati personali, alle condizioni stabilite dalla legge.
• Diritto di limitazione del trattamento: nei casi previsti, limitare il trattamento dei dati.
• Diritto di opposizione: opporsi al trattamento basato su legittimo interesse, per motivi connessi alla propria situazione particolare, e opporsi al trattamento per finalità di marketing diretto.
• Diritto alla portabilità: ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, ove tecnicamente possibile.

Per esercitare i propri diritti, l’utente può inviare una richiesta scritta all’indirizzo email modenadental@gmail.com. L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) se ritiene che il trattamento non sia conforme alla normativa.

9. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il Sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di profilazione/marketing. Per maggiori informazioni sulle tipologie di cookie e sulle modalità di gestione del consenso, consulta la nostra Cookie Policy.

10. Aggiornamenti della Privacy Policy

La presente Privacy Policy può essere soggetta a modifiche o aggiornamenti in conformità a variazioni normative o ai servizi effettivamente utilizzati dal Sito. La versione più recente è sempre disponibile al link Privacy Policy nel footer del Sito.

Contatti

Per qualunque chiarimento o richiesta riguardante la presente informativa, l’utente può contattarci all’indirizzo email: modenadental@gmail.com.

Data ultimo aggiornamento: 03/03/2025